Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 26.07.2019

Preambolo

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali, nell’ambito della presente Informativa sulla Privacy, è CVL COSMETICS SA - place du Port 1 1110 Morges, SVIZZERA.
La presente Informativa sulla Privacy si applica ai dati personali che otteniamo mediante le entità del Gruppo Valmont, come i siti Web, le boutique online, nelle nostre boutique relais e spa e nelle spa degli Hotel By Valmont. Nell’ambito di questa Informativa sulla Privacy, “Gruppo Valmont”, “La Maison Valmont”, “Valmont Cosmetics”, “Storie Veneziane”, “Magazine Valmont”, “noi”, “nostro” e “nostri” si riferiscono all’entità del titolare del trattamento dei vostri dati personali che, in modo generale, ottiene i vostri dati personali.
La presente Informativa sulla Privacy descrive il tipo di dati personali che otteniamo, la maniera in cui possiamo utilizzare tali dati personali, le persone con cui possiamo condividerli e il modo in cui potete esercitare i vostri diritti in merito al trattamento di tali informazioni da parte nostra. Inoltre l’Informativa sulla Privacy descrive le misure che adottiamo per proteggere i dati personali che otteniamo e il modo in cui potete contattarci relativamente alle nostre pratiche di trattamento dei dati personali.
Siete pregati di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre pratiche riguardanti i vostri dati personali, le nostre modalità di trattamento degli stessi e il modo in cui utilizziamo i cookie sui nostri siti Web. In caso di domande, potete contattarci in base alle informazioni che troverete qui di seguito nella sezione “Contatti”.

Siti Web del Gruppo Valmont

  • La Maison Valmont:   www.lamaisonvalmont.com
  • Fondazione Valmont:   www.fondationvalmont.com
  • Magazine Valmont:   blog.valmontcosmetics.com

Chi siamo?

Il Gruppo Valmont ha sede in Svizzera, ha una rilevanza a livello internazionale, è specializzato nella produzione e distribuzione di cosmetici e prodotti di bellezza di prim’ordine ed è attivo nella promozione dell’Arte e della Bellezza.
Attribuiamo grande importanza alla sicurezza e alla natura privata dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali rispettando le leggi sulla protezione dei dati in vigore nel vostro Paese e in particolare i principi di liceità, correttezza & trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, di esattezza, limitazione della conservazione, di integrità & riservatezza secondo la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati UE 2016/679 (GDPR).

Che tipo di dati personali trattiamo?

Trattiamo i dati personali che ci fornite al momento della registrazione/creazione di un account cliente sui nostri siti Web, dell’ordine e dell’acquisto, dell’utilizzo del modulo di contatto o altro/i modulo/i dei nostri siti web, durante la vostra visita in una delle nostre boutique relais o spa oppure al momento dell’iscrizione alla nostra Newsletter:

  • Nome e cognome 
  • Indirizzo email
  • Data di nascita
  • Sesso
  • Numero di telefono
  • Indirizzo postale
  • Le vostre operazioni d'acquisto
  • Le informazioni di pagamento tramite carta di credito al momento di un acquisto sul nostro sito
  • L’indirizzo email del vostro conto PayPal se avete utilizzato questo servizio al momento di un acquisto sul nostro sito
  • Qualora sia richiesto dalla legge, il codice fiscale/numero di documento d’identità per adempiere agli obblighi legali relativi alla fatturazione nell’Unione Europea

Raccogliamo anche informazioni relative alle vostre visite sui nostri siti Web, dati di traffico, di localizzazione, di web log e altri dati di comunicazione, nonché le risorse cui accedete.

Come utilizziamo i vostri dati personali?

Possiamo utilizzare i dati personali raccolti per:

  • Ottimizzare alcune funzionalità o la visualizzazione dei nostri siti Web;
  • Migliorare la vostra esperienza di navigazione sui nostri supporti;
  • Consentire la vendita dei prodotti presenti sulla nostra boutique;
  • Comunicare e gestire i nostri rapporti con voi;
  • Inviarvi la Newsletter del Gruppo Valmont se decidete di riceverla;
  • Verificare la vostra identità e proteggervi dalle azioni fraudolente e da altre attività illecite, da transazioni non autorizzate, reclami e altre responsabilità in modo da gestire l’esposizione dei dati ai rischi;
  • Mantenere e migliorare la qualità e la sicurezza dei nostri prodotti e servizi;
  • Conformarci ai nostri obblighi legali e regolamentari;
  • Proporvi le informazioni o i prodotti che pensiamo potrebbero piacervi e interessarvi. Ciò esclusivamente se avrete accettato di ricevere tali informazioni da parte nostra.

Vi preghiamo di notare che, in caso di problemi con un ordine o di interazione effettuata su uno dei nostri siti Web, potremo utilizzare i vostri dati personali per contattarvi tramite una delle nostre filiali che potrebbe essere più adatta a soddisfare la vostra richiesta. 
Il trattamento dei vostri dati personali da parte del Gruppo Valmont, come descritto in precedenza, avviene generalmente secondo una delle seguenti basi giuridiche:

  • Il vostro consenso;
  • Un rapporto contrattuale tra noi e voi;
  • I nostri legittimi interessi commerciali; oppure
  • Il rispetto dei nostri obblighi legali.

I vostri dati sono condivisi con terzi?

Non vendiamo né divulghiamo i vostri dati personali, eccetto nella misura ivi descritta oppure al momento della raccolta.

  • Possiamo condividere i dati personali all’interno del Gruppo Valmont per le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy;
  • Possiamo divulgare dati personali che vi riguardano
  • se siamo obbligati o autorizzati a farlo in virtù della legge in vigore oppure di un procedimento giudiziario (ordinanza del tribunale o citazione);
  • alle autorità giudiziarie o ad altri rappresentanti delle autorità per soddisfare una legittima richiesta giuridica;
  • nell’ambito di un’inchiesta in caso di sospetto di frode o di attività illecita, oppure
  • in tutti gli altri casi con la vostra autorizzazione.

Dove sono memorizzati i vostri dati? Vengono trasferiti?

I vostri dati personali sono memorizzati nei database collegati ai nostri siti web, che si trovano presso il nostro hosting provider, sui server. Questi server sono protetti e soggetti all'informativa sulla privacy dei nostri provider.
Il Gruppo Valmont ha sviluppato la sua attività su scala mondiale. In tale contesto, potremmo trasferire i vostri dati personali all’estero, anche in Paesi che non forniscono un livello di protezione equivalente a quello del vostro Paese di residenza. Prima di tali trasferimenti attueremo misure volte alla protezione dei vostri dati personali. Potremmo inoltre trasferire alcuni dati personali con il vostro esplicito consenso e in alcuni casi quando il diritto applicabile lo consenta.

Chi può accedere ai vostri dati personali? 

  • Il personale autorizzato del Gruppo Valmont incaricato di gestire gli ordini effettuati sui nostri siti Web, i componenti delle squadre tecniche che provvedono alla manutenzione e al corretto funzionamento dei siti Web, il personale del servizio relazioni con la clientela che gestisce le richieste di contatto inviate dai nostri moduli di contatto.
  • Il personale delle nostre boutique relais e spa e delle spa degli Hotel By Valmont al fine di servirvi in modo ottimale.
  • Eventuali provider cui venga richiesto di intervenire sui nostri siti Web, o su un’applicazione del Gruppo Valmont.

Ci assicuriamo che il nostro personale e i nostri provider siano in grado di agire in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali e di prestare particolare attenzione alla riservatezza e alla sicurezza di tali dati.
Tutte le persone e i collaboratori che possono avere accesso ai vostri dati personali hanno ratificato l’informativa sulla privacy.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Entro i limiti consentiti dalle leggi in vigore, conserviamo i dati personali che otteniamo su di voi purché

  • sia necessario ai fini per cui li abbiamo ottenuti, secondo le disposizioni della presente Informativa sulla Privacy, oppure
  • disponiamo di un’altra base giuridica, indicata nella presente Informativa sulla Privacy, per conservare i suddetti dati oltre il periodo in cui sono necessari per raggiungere l’obiettivo iniziale di raccolta dei dati personali.

Potete esercitare in qualsiasi momento il vostro diritto alla cancellazione dei vostri dati personali. Consultare le sezioni qui di seguito “Quali sono i vostri diritti” e “Contatti”.

Quali sono i vostri diritti?

Entro i limiti consentiti dalla legge in vigore nel vostro Paese, potete

  • accedere, modificare, aggiornare e correggere i vostri dati personali da noi conservati utilizzando la dashboard dell’account cliente oppure contattandoci in base alle informazioni di contatto qui di seguito.
  • chiederci di cancellare o limitare i vostri dati personali utilizzando il modulo di contatto online oppure le informazioni di contatto qui di seguito; oppure
  • esercitare il vostro diritto alla portabilità dei dati con lo stesso metodo. Qualora sia consentito dalla legge, in qualsiasi momento potete revocare il consenso che ci avete dato in precedenza relativo al trattamento dei vostri dati personali per motivi legittimi correlati alla vostra situazione particolare, e metteremo in atto le vostre preferenze ove necessario. Per poter esercitare tali diritti, contattateci all’indirizzo riportato nell’ultima sezione di questo documento.
  • Nel caso della Newsletter, potete decidere di interromperne la ricezione revocando il consenso mediante la dashboard dell’account cliente. Se non avete tale account, troverete il link per annullare l’iscrizione nella Newsletter. Se continuate a ricevere le Newsletter anche se non volete riceverle più, vi preghiamo di contattarci.

Per tutelare la vostra privacy e garantire la sicurezza, possiamo adottare misure al fine di verificare la vostra identità prima di consentirvi di accedere alle informazioni. In base alla vostra posizione geografica, potete presentare un reclamo presso l’autorità nazionale di protezione dei dati competente (ad esempio, la CNIL in Francia e l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza per la Svizzera) se la nostra risposta non vi soddisfa.

Come proteggiamo i vostri dati?

I nostri siti Web fanno uso di misure tecniche di sicurezza e di protocolli di comunicazione e organizzazione adeguati. Gli strumenti di autenticazione sono criptati per garantire la sicurezza dei vostri dati personali. 
Abbiamo implementato garanzie procedurali, tecniche e fisiche conformi ai requisiti di legge e allo stato attuale della tecnica in ciascuna fase del trattamento dei dati personali. Tali misure sono finalizzate a garantire la protezione contro la distruzione, la perdita, la modifica, l’utilizzo o la divulgazione illecita dei dati personali da voi forniti, nonché contro l’accesso non autorizzato a tali dati.
Effettuiamo regolarmente e in modo automatizzato il backup dei nostri database.
Richiamiamo la vostra attenzione sulla necessità di mantenere segreta la password scelta al momento della registrazione su uno dei nostri siti Web, grazie alla quale potete accedere ad alcune parti del sito. Da ciò dipendono la protezione e la riservatezza dei vostri dati personali.

Cookie

I cookie sono piccoli file di testo conservati sul vostro computer. Ci permettono di offrirvi la migliore esperienza di navigazione possibile e di capire il modo in cui utilizzate il nostro sito. Ad esempio, i cookie sono utilizzati per ricordarsi di voi dopo un’autenticazione, per memorizzare le vostre preferenze di navigazione o il contenuto di un carrello elettronico. Alcuni cookie sono già stati installati. Potete rimuovere e bloccare i cookie, ma in tal caso alcune parti del nostro sito non funzioneranno. Utilizzando il nostro sito web, accettate l’utilizzo dei cookie.
Sui nostri siti Web utilizziamo principalmente cookie finalizzati al miglioramento della vostra navigazione e ad alcune funzionalità essenziali per un sito di e-commerce (carrello e sessione utente individuale e protetta), o per riconoscervi al momento dei vostri collegamenti successivi.
Possiamo utilizzare dei cookie anche per redigere statistiche anonime sulle visite ai nostri siti Web. I nostri siti Web sono collegati alla soluzione Google Analytics, un servizio fornito da Google Inc., soggetto all’Informativa sulla Privacy di Google. I dati sono resi anonimi prima di essere trasferiti sui server di Google per redigere statistiche relative alle visite e alla frequentazione del sito web interessato. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google, consultare la pagina: www.google.it/analytics/terms/it.html.
La maggior parte dei browser accetta i cookie in modo predefinito. Se lo desiderate, potete modificare tale impostazione grazie alle guide qui di seguito, a seconda del browser che utilizzate. Tuttavia, alcune funzionalità del nostro sito Web potrebbero non essere più disponibili in caso di disattivazione.

Ulteriori informazioni sui cookie:
http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/ 
http://www.aboutcookies.org/

Modifica della nostra Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata senza preavviso al fine di adattare le nostre pratiche alle disposizioni di legge relative alla protezione dei dati oppure in caso di modifica della nostra attività commerciale. Nella parte superiore della presente Informativa sulla Privacy troverete la data dell’ultimo aggiornamento.

Contatti

Per qualsiasi domanda o commento in merito alla presente Informativa sulla Privacy, oppure se desiderate esercitare i vostri diritti relativi ai dati personali, contattateci ai seguenti recapiti:
Indirizzo postale:
CVL COSMETICS SA
Place du Port 1
1110 Morges
Svizzera                                                                            
Il nostro riferimento per la Protezione dei dati:
privacy@evalmont.com

Tuttavia, non dimenticate che in qualsiasi momento potete modificare, correggere o cancellare i dati personali del vostro account cliente dalla dashboard dell’account, se lo avete.