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商品
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會員積分及購物禮遇
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價格
所有商品價格均以港幣為貨幣結算單位(除非另行列明)及商品價格以官網目前所列價格為准。所有商品價格已包含稅率費用及運費。

使用香港以外的銀行信用卡購買商品時,可能會產生外幣兌換費用和銀行手續費。而此類費用和手續費,將由客戶自行支付。

VALMONT保留更改所有貨品價格之權利,但價格的變動將不會影響價格變動前已被接受的訂單,而恕不另作通知。


付款方式
VALMONT目前接受包括Visa、MasterCard、銀聯、美國運通、JCB及PayPal在內的多種安全支付方式。


配送服務

網上訂單皆可享免費配送服務。配送服務包括香港特別行政區,恕不提供海外運送。

配送至香港特別行政區的商品一般會於訂單確認後3至5個工作天(星期一至星期五,公眾假期除外)寄送至訂單地址。

 

換貨服務

客戶可以在簽收之日起的5天內換貨, 但必須符合下列條件: 一、  貨物的原有包裝完整,並未開封及未曾被使用;及 二、  客戶必須提供正本收據及相關付款信用咭。
VALMONT 只在發貨錯誤時才接受換貨服務:

- 如需要求退還貨品,請於星期一至五上午 9 時至下午 5時,聯絡客戶服務熱線+852 2577 8007或電郵至 info@evalmont.hk。  


取消訂單
我們的系統及VALMONT有絕對權力單方面以不同理由取消訂單,其中包括 :
- 商品缺貨
- 無法處理付款資料
- 無法將商品交付至所提供的地址
- 重複下單
- 付款失敗

在上述情況下,我們的客戶服務團隊將在合理時間內通過電子郵件向您告知情況。


合規確保權及保證 
VALMONT保證商品沒有損毀/損壞。
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客戶賬戶
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