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商品

您在本網站所見的商品,按實際貨量為準。若您所訂購的商品缺貨,我們的客戶服務團隊將會以電子郵件通知您取消訂貨或部分先行出貨。我們將立即向您配送有貨的商品,而訂單尚欠部分如若未經我們取消留待貨到以後再行出貨。

會員積分及購物禮遇
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價格

所有商品價格均以港幣為貨幣結算單位(除非另行列明)及商品價格以官網目前所列價格為准。所有商品價格已包含稅率費用及運費。

使用香港以外的銀行信用卡購買商品時,可能會產生外幣兌換費用和銀行手續費。而此類費用和手續費,將由客戶自行支付。

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付款方式

VALMONT目前僅接受以VISA卡和萬事達卡方式付款及使用 PAYPAL安全支付系統。 

送貨服務

本服務恕不提供海外運送,僅限香港。商品一般會於訂單接受後3至5個工作天(星期一至星期五,公眾假期除外)送至訂單確認中顯示的地址。


換貨服務

客戶可以在簽收之日起的5天內換貨:; 但必須符合下列條件:- 一、  貨物的原有包裝完整,並未開封及未曾被使用;及 二、  客戶必須提供正本收據及相關付款信用咭。

發貨錯誤

VALMONT 只在發貨錯誤時才接受上述的換貨服務。

- 如需要求退還貨品,請於星期一至五上午 9 時至下午 5時,聯絡客戶服務熱線+852 2577 8007或電郵至 info@evalmont.hk  

取消訂單

我們的系統及VALMONT有絕對權力單方面以不同理由取消訂單,其中包括 :

- 商品缺貨

-  無法處理付款資料

- 無法將商品交付至所提供的地址

- 重複下單

- 付款失敗

在上述情況下,我們的客戶服務團隊將在合理時間內通過電子郵件向您告知情況。

合規確保權及保證 

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客戶賬戶

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