Valmont集團個人數據保護政策
最近更新於2024年三月
1. 一般聲明
Valmont集團(CVL化妝品有限公司及其子公司)總部位於瑞士,業務遍及全球,專注從事一線高端化妝品及美容產品的生產及銷售,同時致力於藝術與美容事業的推廣。Valmont高度重視您個人數據的安全性及私密性。Valmont依據您所在國的現行數據保護法律處理您的個人數據,尤其依據《瑞士聯邦數據保護法》(DPA)及《歐洲通用數據保護條例》(GDPR),尊重合法性、公平性與透明度、目的限制、數據最小化、準確性、有限存儲、完整性、可用性及保密性原則。
本隱私政策適用於您訪問品牌網站、銷售網點、水療中心、歐盟經濟區及瑞士境內Valmont酒店水療中心(統稱為“銷售網點”);通過數字平台與Valmont交流;聯繫品牌的客服或在品牌活動期間收集的與Valmont產品和服務相關的個人數據。
CVL化妝品有限公司(1, place du port, Morges xxxx Switzerland)處理從其顧客處收集的數據。CVL化妝品有限公司位於歐洲及瑞士的子公司也可能根據個人數據收集的地點作為數據處理方。
此項個人數據保護政策描述Valmont收集的關於您的個人數據類別、品牌如何使用這些數據、可能與哪些人員共享這些數據、您如何行使有關這些數據的處理權利,以及您對Valmont使用這些數據所持有的權利。政策同時描述Valmont為保護個人數據安全所採取的措施、品牌存儲數據的時長以及您聯繫品牌的方式。
Valmont建議您仔細閱讀本數據保護政策,因為其中包含有關您個人數據的重要信息。如您有任何問題,請通過下方“聯繫我們”版塊與Valmont取得聯繫。
點擊此處可下載Valmont的完整版數據保護政策。
2. Valmont收集哪些個人數據?
Valmont可能直接通過您與品牌的互動處(如當您在店內購買產品時)或間接(如從您與Valmont網站互動的電子設備上)收集個人數據。
2.1 您直接提供給Valmont的個人數據:
您在Valmont的網站註冊/創建顧客賬戶、下訂單及購買過程中、在Valmont的網站上使用聯繫表格或其他表格、訪問品牌店鋪或水療中心、訂閱Valmont的簡報或使用品牌的數字平台時,Valmont會處理您提供的個人數據:
- 姓名
- 電子郵箱
- 出生日期
- 性別
- 電話號碼
- 郵寄地址
- 網站購物時所使用的信用卡信息
- PayPal帳戶電子郵箱,如您在網站購物時使用過該服務。
- 在法律要求的情況下,需提供稅務識別碼/身份證件號碼,以符合歐盟有關發票開具的法律要求
2.2 您間接提供給Valmont的個人數據
Valmont還会通過您設備上的cookies收集您訪問Valmont網站的相關信息,包括流量數據、位置數據、網絡日誌和IP地址。部分cookies是Valmont數字平台正常運行所必需的,另一些則用於分析目的,有助於為您提供更個性化的服務和更優質的數字體驗。如果您想了解有關cookies的更多信息或如需更改您的偏好,請閱讀Valmont的cookie政策(可點擊)。
3. Valmont如何使用您的個人數據?
Valmont可能會將收集到的數據應用於:
- 優化網站的某些功能或呈現形式;
- 改善您在Valmont媒介上的瀏覽體驗;
- 促成銷售網點的產品銷售;
- 與您展開交流,管理品牌與您的關係;
- 提供競賽及會員計劃;
- 在您同意接收的情況下,給您發送Valmont集團簡報;
- 驗證您的身份,保護您免受欺詐及其他非法活動、未經授權的交易行為、索賠及其他責任影響,管理您的數據免於暴露在風險中;
- 維護並提高Valmont的產品及服務的質量和安全性;
- 遵守Valmont的法律和監管義務;
- 為您提供最適合並可能感興趣的信息和產品。只有在您提前同意從Valmont這裡接收此類信息的情況下,才會執行此操作。
- 管理您的皮膚診斷數據和結果,讓品牌的活動更加個性化,並改善您的體驗。
- 通過監管Valmont的產品和服務質量,以優化您的顧客體驗。
請注意,如果您在下訂單或網站互動方面出現問題,Valmont旗下的子公司可能使用您的個人數據來聯繫您,便於更好地滿足您的請求。
4.處理個人數據的法律依據
Valmont依托以下一個或多個法律依據收集和使用您的個人數據:
- 您的許可;
- Valmont與您的合同關係;
- Valmont的合法商業利益;或
- Valmont對法律義務的履行。
5.您的數據是否與第三方共享?
Valmont不出售或披露您的個人數據,除非此處或數據收集時有說明。
- 品牌可能在Valmont集團內部或與第三方共享個人數據,尤其是Valmont的授權分銷商。分銷商名單根據本隱私政策條款規定進行及時更新;
- Valmont在何種情況下可能披露您的個人信息?
- 如果法律或適用的法律程序(法院命令或傳票)
- 或司法當局或其他權威代表要求或許可Valmont這樣做,以遵守合法的法律要求,
- 或作為對涉嫌欺詐或非法活動的調查的一部分
- 如果有正當理由,比如壓倒性的私人或公共利益,或
- 您許可的所有其他情況下。
6. 您的數據存儲在哪裡?是否被傳輸?
您的個人數據存儲在Valmont的網站或管理工具鏈接的數據庫中,由品牌的服務提供商託管在服務器上。這些服務器是加密的,受到Valmont服務提供商的保密章程約束,並遵守有關保護個人數據的法律法規。
Valmont集團在全球範圍內開展業務。在這種情況下,Valmont可能將您的個人數據傳輸至國外,甚至轉移到不提供與您居住國處於同等數據保護水平的國家。在進行此類傳輸之前,Valmont將採取適當措施保護您的個人數據。在經過您明確同意且在現行法律允許的某些情況下,Valmont也可能傳輸您的個人數據。
7.誰有權訪問您的個人數據?
- 處理Valmont網站訂單的Valmont集團授權人員、確保網站維護及政策運行的技術團隊成員、處理Valmont聯繫表格中所發送請求的客戶關係人員。
- Valmont的門店員工和酒店內Valmont水療中心工作人員,以盡可能為您提供最佳服務。
- 可能涉及Valmont網站或Valmont集團相關請求的服務提供商。
- Valmont的授權分銷商,僅限數據收集時或本隱私政策解釋所涉及的目的和目標。
Valmont確保員工及服務提供商遵照有關保護個人數據的適用法律行事,尤其關注此類數據的保密性和安全性。
所有可能訪問您個人數據的人員都已接受保密章程。
8.Valmont將您的數據保存多長時間?
在適用法律允許的範圍內,Valmont將保留所獲取的個人數據,
- 只要根據本隱私政策的規定,該數據是針對必需的目的,或
- 如本隱私政策所示,Valmont擁有其他法律依據,可在實現獲取該個人數據的初始目的后,保留此類數據。
您可以隨時行使刪除個人數據的權利,見“您的權利有哪些”及“聯繫我們”版塊。
9.您的權利有哪些?
在您所在國法律允許的範圍內,您可以
- 通過您的顧客賬戶平台或通過以下聯繫信息聯繫Valmont,以訪問、修改、更新和更正Valmont所持有的關於您的個人數據。
- 通過Valmont的在線聯繫表格或以下聯繫信息聯繫Valmont,要求品牌刪除或限制您的個人信息;或
- 以同樣的方式行使您的數據保留權。在法律允許的情況下,您可以隨時出於與您的特定情況相關的合法原因撤回對處理您個人數據的同意,Valmont將在適當情況下應用您的偏好。如需請求行使上述權利,請按照本政策最後一個版塊中的地址與品牌聯繫。
- 您可以通過顧客帳戶內的選項按鈕撤回您的同意操作,選擇不再接收簡報。如您沒有帳戶,簡報上有取消訂閱鏈接可進行操作。如您在不想再接收簡報的情況下,仍持續收到簡報,請與品牌聯繫。
為保護您的隱私和維護安全,Valmont可能採取措施驗證您的身份,再授予您訪問信息的權限。如您對品牌的回復不滿意,可根據您所在的地理位置,向相關國家數據保護機構(如法國的CNIL和瑞士的聯邦數據保護與透明度專員)投訴。
10. Valmont如何保護您的數據?
Valmont的網站使用各種適當的技術安全措施、通信協議及組織措施。身份驗證工具經過加密,以確保您的個人數據安全。
Valmont在處理個人數據的每個階段都遵照法律要求,並採用最先進的技術提供程序、技術和實體保障。這些措施旨在防止您提供給Valmont的個人信息遭到破壞、丟失、更改、未經授權的訪問、使用或披露。
Valmont定期對數據庫進行自動備份。
Valmont提請您注意嚴格保密在品牌的網站註冊時所創建的密碼。通過該密碼,您可以訪問網站的某些部分。您個人數據的保護和保密性都有賴于該密碼。
11. 隱私政策的修改
為確保Valmont的行為符合有關數據保護的法律要求,或如品牌Valmont的業務活動發生變化,本隱私政策可能在不事先通知的情況下進行更新。Valmont將在本隱私政策的頂部註明最近更新日期。
12. 聯繫我們
如您對本隱私政策有任何疑問或意見,或您希望行使有關您個人數據的權利,請聯繫Valmont:
郵寄地址:
CVL COSMETICS SA
1, Place du Port, Morges 1110, Switzerland
電子郵箱:privacy@evalmont.com
引言
VALMONT法兒曼集團尊重閣下對私隱的關注及重視我們與閣下之關係。您的個人資料根據以下私隱政策的框架來收集,處理相關資料的公司是位於CVL COSMETICS SA (地址: Place du Port 1 1110 Morges Switzerland)。
本私隱政策適用於 VALMONT法兒曼集團旗下不同單位獲得的個人資料,包括網站,網上商店、、專櫃、專門店、概念店、水療中心和 指定酒店旗下的水療中心。在本私隱政策的框架內,“VALMONTGroup”,“La Maison VALMONT“,” VALMONT護膚品“,”Storie Veneziane“,”VALMONT雜誌”,“我們”和“我們的” 都是指負責處理您的個人資料的單位,一般來講,也是獲取您的個人資料的單位。
本私隱政策描述了我們獲得閣下的個人資料類型,以及我們如何使用相關個人資料,與我們分享所述資料的對象,還有我們在處理相關資料時您可以行使的權利。本私隱政策也描述了我們採取的措施,以保護我們獲得的個人資料,以及如果閣下對於我們處理個人資料的做法有查詢時,如何怎樣跟我們連繫。
請仔細閱讀以下內容,以了解我們如何處理閣下的資料,以及我們如何在我們的網站上使用Cookies(曲奇)。如果閣下有任何問題,請隨時與我們聯繫。您可以在下方的「聯繫方式」章節找到相關資訊。
法兒曼集團網站
• La Maison Valmont: www.lamaisonvalmont.com
• Valmont Foundation: www.fondationvalmont.com
• Magazine Valmont: blog.valmontcosmetics.com
關於我們
法兒曼是一家國際企業,總部位於瑞士,專門生產和銷售高端護膚品,並積極將藝術和美麗的精神延伸到廣大群眾。
我們深信閣下的個人資料的安全和私隱非常重要。我們根據您所在國家/地區的現行資料保護法來處理您的個人資料,特別是在合法性、忠誠和透明度、目的限制、資料最小化、準確性、存儲期限、完整性和私隱這幾個方面,並符合規管資料保護的瑞士聯邦法律(LPD)和歐盟2016/679通用資料保護法規(GDPR)。
我們處理什麼類型的個人資料?
當您在我們的網站上註冊/建立帳戶和購買產品時,使用我們網站上的聯繫表格或其他表格,到訪我們的專櫃、專門店、概念店、或水療中心,甚至當您註冊訂閱我們電子報時,我們會處理的資料包括:
• 名字和姓氏
• 電子郵件
• 出生日期
• 性別
• 電話號碼
• 郵寄地址
• 購買紀錄
• 信用卡付款紀錄(如果您在我們的網站使用信用卡付款)
• PayPal帳戶電子郵件地址(如果您在從我們的網站購買商品時使用PayPal)
• 在法律的規定下,符合歐盟開具發票的稅號/文件編號
我們還會收集有關您瀏覽我們網站的紀錄、流量資料、位置、網絡日誌和其他通訊資料以及您已讀取的資訊。
我們如何使用您的個人資料?
我們可能使用閣下提供的資料作以下目的及任何其他直接的目的:
• 優化我們網站上的某些功能或顯示;
• 改善閣下對我們的數位資源的瀏覽體驗;
• 促進產品銷售;
• 與您溝通並管理我們與您的關係; 增強及改善客戶服務
• 發送推廣資料或其它通訊
• 驗證閣下的身份並保護您免受欺詐和其他非法活動、未經授權的交易、投訴和其他責任,並管理資料外洩的風險;
• 維護和提高我們產品和服務的質量和安全性;
• 遵守法律和履行規管責任;
• 在您同意我們收集最適合閣下和您可能感興趣的信息和產品後,把相關信息提供給您。
請注意,如果我們網站上的訂單或互動有疑問,我們可以使用閣下的個人資料透過我們的子公司與您聯繫,回應閣下的問題。
如上所述,法兒曼集團在處理您的個人資料時,通常根據以下其中一項法律依據進行:
• 您的同意;
• 我們與您的合約關係;我們與閣下的合約承諾或其他承諾
• 我們合法的商業利益;或是
• 我們需要履行的法律義務
您的資料是否與第三方共享?
除了以下描述的情況或收集過程,我們不會出售或披露閣下的個人資料。
• 跟據本私隱政策中所述的原因,我們可以將閣下的個人資料分享於法兒曼集團內旗下的不同單位;
• 在以下情況,我們可能會披露與您有關的個人信息
1. 如果我們受現行法律或法律程序(通過法庭命令或傳票)的約束或授權;
2. 對方是一個法律機關或其代表,而且提供有法律效力的要求;
3. 作為涉嫌欺詐或非法活動的調查的一部分,或
4. 在您的授權下。
您的資料存儲在哪裡?資料會被傳送嗎?
閣下的個人資料是存儲在透過伺服器再鏈接到我們網站的資料庫中,由我們的網絡供應商託管。這些伺服器都是安全穩妥並根據我們網絡供應商的私隱準則運營。
法兒曼集團是一家全球性營運的企業。在此背景下,我們可以將您的個人資料傳送到海外,包括那些未必跟您所在國家/地區的保護級別同等級的國家/地區。我們在傳送這些資料之前,會採取適當的措施來保護您的個人資料。我們還可以在您明確授權和在相關法律授權的情況下傳送你的個人資料。
誰有權存取您的個人資料?
• 由法兒曼集團授權處理網上訂單的工作人員、負責保養維修以及確保網站的正常運作的技術團隊、以及負責處理網上查詢的客戶服務團隊。
• 我們的專櫃、專門店、概念店、水療中心以及法運曼指定酒店水療中心的工作人員,以提供最好的服務。
• 跟我們的網站或法兒曼集團應用程式工作有關的任何服務供應商。
我們確保我們的員工和服務供應商遵守個人資料保護相關的法律,並特別留意您的個人資料的私隱和安全。
任何可能存取閣下的個人資料的人員和員工都簽署了保密協議。
我們會保留您的資料多久?
根據現行法律的授權和基於以下的情況,我們會根據需要來決定保留您的個人資料的時限:
1. 獲得所述資料是符合本私隱政策的規定,或
2. (如適用)我們在本私隱政策中提到其他法律依據,有需要把所述資料保留更長時間以達到最初收集個人資料的目的。
閣下可以隨時行使刪除個人資料的權利。請參閱以下標題為「您的權利」和「聯繫方式」的部分。
你有什麼權利?
只要您所在國家/地區的現行法律授權,您就可以:
1. 通過閣下客戶帳戶中的信息中心來存取、修改、更新和更正個人資料,或使用本文末提供的聯絡方式聯絡我們。
2. 通過網上聯絡表格或本文末提供的聯絡方式來刪除閣下的個人資料或更改權限;或是
3. 以同樣的方式行使資料可攜權。在法律授權和提供合理原因的情況下,閣下可以隨時撤銷您曾經同意我們處理您的個人資料的意向,我們會儘可能回應您的要求。要行使您的權利,請通過本文件最後一節中的地址與我們聯絡。
4. 通過客戶帳戶的信息中心選擇取消訂閱通訊。如果閣下沒有客戶帳戶,可以在通訊中找到取消訂閱的鏈接。如果取消訂閱後您仍然繼續收到通訊,請直接與我們聯絡。
為了保護閣下的私隱並保護資料安全,我們可能會在閣下存取資料之前驗證您的身份。如果閣下對我們的回覆不滿意,您可以向根據您所在的地區相關的國家資料保護機構投訴(例如法國的CNIL國家信息與自由委員會,和瑞士的聯邦資料保護和信息專員)。
我們如何保護您的資料?
我們的網站使用不同的技術安全措施和適當的組織和通信協議。身份驗證工具已加密,以確保您的個人資料的安全性。
我們在個人資料處理的每個階段都遵照法律要求,並在當前技術水平下實施程序上、技術上和實體的保證。這些措施旨在保證不會破壞,丟失,修改,使用或非法披露您提供給我們的個人信息,以及防止在沒有授權的情況下存取所述信息。
我們定期自動備份我們的數據庫。
我們希望提醒閣下要注意在我們的網站註冊時設置的密碼的保密性,密碼的保密極為重要,因為閣下的個人資料的保護和私隱都取決於此。
Cookies (曲奇)
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我們私隱政策的變更
本私隱政策可能會在沒有向閣下發出事先通知時作定期更新,讓我們可以配合資料保護的法律要求和更改我們的商業活動。最新更新的日期在本私隱政策的頂部顯示。
聯繫方式
如閣下對本私隱政策有任何疑問或意見,或者想更新個人資料,請在此與我們聯繫:
郵寄地址:
CVL COSMETICS SA
Place du Port 1
1110 Morges
Switzerland
我們的資料保護電子郵件地址:
privacy@evalmont.com
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譯者加註:若本私隱政策的英文版本及中文版本的內容不一致,一切以英文版本為準。